RDC : Le gouvernement s’alarme de la dégradation des services télécoms et d’Internet
Kinshasa, 29 août 2025 – La qualité des services de téléphonie mobile et d’Internet en République démocratique du Congo continue de susciter de vives inquiétudes. Réuni en Conseil des ministres ce vendredi, le gouvernement a reconnu la gravité de la situation et promis des mesures concrètes.
Par
Josué Lwamba
e ministre des Postes, Telecommunications et Nouvelles Technologies de l'Information a dresse un constat severe : les Congolais subissent au quotidien des coupures intempestives de communication, des pertes injustifiees de credits telephoniques et de forfaits Internet, ainsi que des deductions liees a des transactions financieres mobiles non abouties. a cela s'ajoutent la saturation recurrente du reseau et les interferences lors des appels.
« Ces dysfonctionnements portent un grave prejudice a la population et entravent l'acces equitable au numerique », a reconnu le ministre devant ses collegues du gouvernement.
Pour inverser la tendance, plusieurs recommandations ont ete formulees. Parmi elles, la mise en place d'un plan d'amenagement concerte entre ministeres sectoriels afin de proteger les infrastructures sensibles, notamment la fibre optique. Un cadre de concertation technique reunissant les parties prenantes sera instaure avant tout chantier susceptible d'impacter le reseau.
Le ministre a egalement plaide pour la creation d'une commission interministerielle chargee de veiller au respect des cahiers des charges par les operateurs de telecoms, et pour un renforcement du controle qualite par l'Autorite de regulation.
Au-dela du confort des usagers, le gouvernement affirme vouloir accelerer la reduction de la fracture numerique, conformement aux instructions du president de la Republique. L'objectif : garantir une meilleure connectivite et faire des telecoms un levier du developpement socio-economique en RDC.
Dans un contexte ou l'economie numerique devient incontournable, la mauvaise qualite des services menace la confiance des consommateurs et freine l'innovation. Le gouvernement assure que les operateurs seront tenus responsables de leurs engagements, tandis que l'etat entend jouer pleinement son role de garant d'un acces fiable et abordable aux services numeriques.